Zweck unserer Tracking-Methoden

Auf unserer Bildungsplattform kommen verschiedene Technologien zum Einsatz, die Informationen über Ihr Nutzungsverhalten sammeln und auf Ihrem Gerät speichern. Diese Werkzeuge helfen uns dabei, die Funktionalität der Website sicherzustellen und Ihr Lernerlebnis zu personalisieren. Cookies werden als kleine Textdateien auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert, während andere Technologien wie Local Storage direkt im Browser Daten ablegen. Die Speicherdauer variiert – manche Daten bleiben nur für die Dauer Ihrer Sitzung erhalten, andere werden über längere Zeiträume vorgehalten.

Unbedingt notwendige Technologien sorgen dafür, dass grundlegende Funktionen unserer Lernplattform überhaupt funktionieren. Ohne diese könnten Sie sich nicht anmelden, Kurse nicht aufrufen oder Ihre Lernfortschritte nicht speichern. Beispielsweise merkt sich ein Session-Cookie Ihre Login-Daten, während Sie durch verschiedene Kursmodule navigieren. Sicherheitsrelevante Cookies schützen Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff und verhindern Betrugsversuche. Die Speicherung Ihrer Spracheinstellung gehört ebenfalls zu den essentiellen Funktionen, damit Sie nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen.

Analyse-Technologien geben uns Aufschluss darüber, wie Lernende unsere Plattform nutzen. Wir erfassen Metriken wie Seitenaufrufe, Verweildauer in Lektionen, Abbruchraten bei bestimmten Übungen und Navigation durch Kursmaterialien. Diese Daten zeigen uns, welche Inhalte besonders hilfreich sind und wo Lernende möglicherweise Schwierigkeiten haben. Wenn viele Nutzer bei einem bestimmten Kapitel abbrechen, überarbeiten wir die Erklärungen oder fügen zusätzliche Hilfestellungen ein. Die Erkenntnisse aus der Datenanalyse fließen direkt in die Verbesserung der Kursinhalte und die Optimierung der Benutzeroberfläche ein.

Funktionale Cookies und ähnliche Technologien ermöglichen erweiterte Features, die Ihr Lernerlebnis angenehmer gestalten. Sie speichern Ihre Präferenzen für Videogeschwindigkeit, bevorzugte Anzeigemodi oder die zuletzt bearbeiteten Kurse. Die Plattform kann sich merken, ob Sie Untertitel aktiviert haben möchten oder welche Schwierigkeitsstufe Sie bei interaktiven Übungen bevorzugen. Lesezeichen und Notizen zu bestimmten Lektionen werden ebenfalls über diese Technologien synchronisiert, sodass Sie von jedem Gerät aus darauf zugreifen können.

Personalisierung spielt eine wichtige Rolle beim Online-Lernen. Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten und Ihren Interessen schlagen wir passende Kurse vor oder empfehlen vertiefende Materialien. Wenn Sie sich häufig mit Mathematik-Kursen beschäftigen, erscheinen auf Ihrer Startseite relevante neue Angebote aus diesem Bereich. Diese individualisierten Empfehlungen basieren auf Cookies, die Ihre Aktivitäten aufzeichnen und mit unseren Algorithmen auswerten. Wir zeigen Ihnen auch Fortsetzungsmöglichkeiten für begonnene Kurse oder verwandte Themen, die Ihre Kenntnisse ergänzen könnten.

Das gesamte Technologie-Ökosystem arbeitet zusammen, um eine reibungslose Lernumgebung zu schaffen. Essentielle Cookies ermöglichen den Zugang, Analyse-Tools identifizieren Verbesserungspotenziale, funktionale Technologien speichern Ihre Einstellungen und Personalisierungs-Mechanismen passen Inhalte an Ihre Bedürfnisse an. Diese verschiedenen Schichten ergänzen sich gegenseitig – beispielsweise nutzen Empfehlungsalgorithmen sowohl gespeicherte Präferenzen als auch analysierte Verhaltensmuster. Dabei achten wir darauf, nur die wirklich notwendigen Daten zu erheben und diese verantwortungsvoll zu verarbeiten.

Einschränkungen und Ihre Rechte

Sie haben umfassende Kontrollmöglichkeiten über die auf unserer Bildungsplattform eingesetzten Tracking-Technologien. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) räumt Ihnen das Recht ein, frei zu entscheiden, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Nur technisch notwendige Cookies dürfen wir ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung verwenden, da diese für den Betrieb der Plattform unerlässlich sind. Für alle anderen Kategorien – Analytics, Funktionale und Personalisierung – benötigen wir Ihr Einverständnis, das Sie jederzeit widerrufen können.

In allen gängigen Browsern können Sie Cookie-Einstellungen nach Ihren Wünschen anpassen. In Google Chrome öffnen Sie das Menü über die drei Punkte rechts oben, wählen "Einstellungen", dann "Datenschutz und Sicherheit" und schließlich "Cookies und andere Websitedaten". Dort legen Sie fest, ob Cookies grundsätzlich blockiert, nur für die aktuelle Sitzung erlaubt oder dauerhaft akzeptiert werden sollen. Firefox-Nutzer finden ähnliche Optionen unter "Einstellungen", "Datenschutz & Sicherheit" und dem Abschnitt "Browser-Datenschutz". Safari-Anwender navigieren zu "Einstellungen", "Datenschutz" und können dort das Tracking durch Websites unterbinden oder alle Cookies blockieren.

Auf unserer Website selbst bieten wir ein Präferenz-Center an, das Sie über einen Link im Footer oder beim ersten Besuch erreichen. Hier können Sie granular festlegen, welche Cookie-Kategorien Sie zulassen möchten. Die Einstellungen werden in einem Cookie gespeichert und gelten für alle zukünftigen Besuche, solange Sie dieses Einstellungs-Cookie nicht löschen. Anders als Browser-Einstellungen, die global wirken, bezieht sich das Präferenz-Center nur auf unsere Lernplattform und gibt Ihnen präzise Kontrolle über jeden einzelnen Verwendungszweck.

Das Ablehnen bestimmter Cookie-Kategorien hat konkrete Auswirkungen auf Ihre Nutzungserfahrung. Ohne Analyse-Cookies können wir die Plattform nicht datenbasiert verbessern, aber Ihre Lernfunktionen bleiben vollständig erhalten. Bei deaktivierten funktionalen Cookies müssen Sie Einstellungen wie Videogeschwindigkeit oder Anzeigeoptionen bei jedem Besuch neu vornehmen, und Lesezeichen werden nicht geräteübergreifend synchronisiert. Wenn Sie Personalisierungs-Cookies ablehnen, erhalten Sie generische Kursempfehlungen statt individuell zugeschnittener Vorschläge, und die Startseite zeigt standardmäßige Inhalte ohne Berücksichtigung Ihrer Interessen.

Es gibt Alternativen, wenn Sie Ihre Privatsphäre schützen möchten, ohne auf wichtige Funktionen zu verzichten. Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin blockieren viele Tracking-Technologien automatisch, lassen aber essentielle Funktionen intakt. Der private Modus Ihres Browsers speichert keine Cookies über die Sitzung hinaus, wodurch Sie jedes Mal mit einem sauberen Profil starten. Einige Browser bieten auch einen "Do Not Track"-Header an, den Websites respektieren sollten, obwohl dies keine rechtliche Verpflichtung darstellt.

Bei Ihren Entscheidungen sollten Sie Privatsphäre und Lernkomfort gegeneinander abwägen. Wenn Sie regelmäßig lernen und Fortschritte machen möchten, erleichtern funktionale Cookies den Alltag erheblich. Analytics-Daten helfen uns, Kurse zu verbessern, von denen letztlich alle Lernenden profitieren – die Datenerhebung erfolgt dabei anonymisiert. Überlegen Sie, welche Funktionen Ihnen wichtig sind und wo Sie Abstriche zugunsten des Datenschutzes machen können. Eine moderate Einstellung, die essentielle und funktionale Cookies erlaubt, aber Marketing ablehnt, bietet oft einen guten Mittelweg.

Weitere wichtige Informationen

Verschiedene Datentypen speichern wir unterschiedlich lange. Session-Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Funktionale Cookies mit gespeicherten Präferenzen bleiben typischerweise zwölf Monate bestehen, danach erneuern sie sich bei Ihrem nächsten Besuch. Analyse-Daten werden nach 26 Monaten automatisch aus unseren Systemen entfernt, wobei aggregierte Statistiken ohne Personenbezug länger aufbewahrt werden dürfen. Sie können jederzeit eine vollständige Löschung Ihrer gespeicherten Daten beantragen, woraufhin wir alle nicht gesetzlich aufbewahrungspflichtigen Informationen binnen 30 Tagen entfernen.

Technisch und organisatorisch setzen wir zahlreiche Schutzmaßnahmen um. Alle Cookie-Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL/TLS-Verschlüsselung), und sensitive Informationen wie Login-Token erhalten zusätzliche Sicherheitsebenen. Unsere Server stehen in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union und unterliegen strengen Zugriffskontrollen. Mitarbeiter erhalten nur Zugang zu den Daten, die sie für ihre spezifische Aufgabe benötigen, und alle Zugriffe werden protokolliert. Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Spezialisten stellen sicher, dass unsere Schutzmaßnahmen dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Die über Cookies gesammelten Informationen kombinieren wir mit anderen Datenquellen, um Ihr Lernerlebnis zu optimieren. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, verknüpfen wir Cookie-Daten mit Ihrem Profil, um Lernfortschritte zu dokumentieren und Zertifikate auszustellen. Bei der Kursempfehlung fließen sowohl Ihr Browsing-Verhalten als auch explizite Angaben wie ausgewählte Interessengebiete ein. Diese Verknüpfung erfolgt ausschließlich in unserem geschützten System und wird nicht an Dritte weitergegeben, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht.

Wir halten uns strikt an die DSGVO sowie nationale Datenschutzgesetze. Unsere Prozesse wurden so gestaltet, dass Datenschutz bereits bei der technischen Entwicklung berücksichtigt wird (Privacy by Design). Regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen bewerten Risiken neuer Features, bevor wir sie einführen. Unser Datenschutzbeauftragter überwacht die Einhaltung aller Vorschriften und steht als Ansprechpartner für Ihre Fragen zur Verfügung. Die zuständige Aufsichtsbehörde können Sie jederzeit einschalten, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzen.

Minderjährige Nutzer genießen besonderen Schutz auf unserer Plattform. Für Kinder unter 16 Jahren benötigen wir die Einwilligung der Erziehungsberechtigten, bevor wir nicht-essentielle Cookies setzen dürfen. Wir verzichten bewusst auf aufdringliche Tracking-Methoden in Bereichen, die sich primär an jüngere Lernende richten. Kinderprofile werden mit zusätzlichen Datenschutzeinstellungen versehen, die standardmäßig restriktiv konfiguriert sind. Lehrkräfte und Eltern erhalten transparente Informationen darüber, welche Daten wir sammeln und wie diese den Lernfortschritt unterstützen.

Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die uns bei bestimmten Funktionen unterstützen. Dazu gehören Analyse-Anbieter, die uns helfen, Nutzungsstatistiken zu erstellen, Content-Delivery-Netzwerke, die Videos schnell ausliefern, sowie Payment-Provider für die sichere Abwicklung von Zahlungen. Hosting-Dienstleister stellen die Server-Infrastruktur bereit, auf der unsere Plattform läuft. Jeder dieser Partner erhält nur Zugriff auf die Daten, die für seinen spezifischen Dienst erforderlich sind, und darf diese nicht für eigene Zwecke verwenden.

Die externen Dienstleister sammeln verschiedene Datenpunkte, je nach ihrer Funktion. Analyse-Tools erfassen IP-Adressen (anonymisiert), Geräteinformationen, Browser-Typ und Interaktionen mit Kursinhalten. Video-Hosting-Partner sehen, welche Lektionen Sie abspielen und wie lange Sie diese ansehen, um die Streaming-Qualität zu optimieren. Zahlungsdienstleister verarbeiten Transaktionsdaten, speichern diese aber nicht bei uns, sondern in ihren eigenen PCI-DSS-konformen Systemen. Content-Delivery-Netzwerke protokollieren Zugriffe auf Kursmaterialien, um geografisch verteilte Server effizient zu koordinieren.

Partner nutzen die erhobenen Daten ausschließlich zur Bereitstellung ihrer Dienste für uns. Ein Analyse-Anbieter erstellt aggregierte Berichte über Nutzungsmuster, die uns bei der Produktentwicklung helfen, verkauft diese Informationen aber nicht an Dritte. Video-Plattformen optimieren Bandbreite und Auflösung basierend auf Ihrer Verbindungsgeschwindigkeit. Zahlungsdienstleister verwenden Transaktionsdaten nur zur Durchführung und Absicherung der Zahlung sowie zur Betrugsprävention. Hosting-Provider sichern die technische Verfügbarkeit, analysieren aber keine Inhalte.

Sie können die Datensammlung durch Partner teilweise kontrollieren. In unserem Cookie-Präferenz-Center können Sie Analyse-Cookies ablehnen, was auch die Datenübermittlung an entsprechende Drittanbieter stoppt. Viele Analyse-Dienste bieten eigene Opt-out-Mechanismen an, die Sie zusätzlich nutzen können. Für essentielle Dienste wie Payment-Processing gibt es keine Ausweichmöglichkeit, da diese für die Vertragserfüllung notwendig sind. Browser-Erweiterungen können zusätzlich viele Tracking-Skripte blockieren, beeinträchtigen aber möglicherweise die Funktionalität unserer Plattform.

Wir haben mit allen Partnern Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die strenge Datenschutzstandards vorschreiben. Diese Verträge verpflichten Dienstleister, Daten nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Bei Anbietern außerhalb der EU nutzen wir Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und führen zusätzliche Schutzmaßnahmen ein. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass Partner ihre vertraglichen Verpflichtungen einhalten. Falls ein Dienstleister gegen Auflagen verstößt, beenden wir die Zusammenarbeit und wechseln zu einem konformen Anbieter.

Alternative Technologien

Neben klassischen Cookies setzen wir Web Beacons ein – winzige, transparente Grafiken, die in E-Mails oder auf Webseiten eingebettet sind. Diese Pixel-Tags melden zurück, wenn eine E-Mail geöffnet oder eine Seite aufgerufen wurde. Wir nutzen sie, um zu verstehen, welche Newsletter-Inhalte auf Interesse stoßen und welche Kursmaterialien tatsächlich gelesen werden. Clear GIFs funktionieren ähnlich und helfen uns, die Effektivität von Kommunikationskampagnen zu messen. Diese Technologien speichern keine Daten auf Ihrem Gerät, sondern senden lediglich eine Bestätigung an unseren Server.

Local Storage und Session Storage sind Browser-Technologien, die größere Datenmengen als Cookies speichern können. Local Storage bewahrt Informationen dauerhaft auf, bis Sie diese aktiv löschen – beispielsweise Ihre Fortschritte in interaktiven Übungen oder heruntergeladene Kursmaterialien für Offline-Zugriff. Session Storage hält Daten nur während der aktuellen Browser-Sitzung vor und eignet sich für temporäre Informationen wie den aktuellen Bearbeitungsstand eines Tests. Diese Speichermethoden sind nicht Solivoraovara-übergreifend zugänglich und bieten mehr Privatsphäre als manche Cookies, da sie nicht automatisch mit jeder Serveranfrage gesendet werden.

Geräteerkennung erfolgt bei uns durch Analyse von Browser- und Systemkonfigurationen, ohne invasive Methoden wie Fingerprinting einzusetzen. Wir erfassen grundlegende Informationen wie Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten und Browser-Version, um die Darstellung unserer Kurse zu optimieren. Diese Daten werden nicht zur Erstellung eindeutiger Geräte-IDs missbraucht, sondern dienen ausschließlich der technischen Kompatibilität. Falls Sie von verschiedenen Geräten auf Ihr Konto zugreifen, synchronisieren wir Ihre Lernfortschritte über die Anmeldedaten, nicht über Device Fingerprints.

Server-Logs zeichnen jeden Zugriff auf unsere Plattform automatisch auf. Diese Protokolldateien enthalten Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufene URL, den verwendeten Browser und die verweisende Website. Wir brauchen diese Logs für Sicherheitszwecke – etwa zur Erkennung von Angriffsversuchen oder Missbrauch – und zur Fehlerdiagnose bei technischen Problemen. Die IP-Adressen werden nach spätestens 7 Tagen anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr besteht. Aggregierte Zugriffsdaten nutzen wir für Kapazitätsplanung und Performance-Monitoring.

Für die meisten dieser Technologien bieten Browser Kontrollmöglichkeiten. Local Storage und Session Storage lassen sich in den Browser-Einstellungen einsehen und löschen – meist im selben Bereich wie Cookies. Web Beacons können Sie durch Blockieren von Bildern in E-Mails unterbinden, was allerdings die Darstellung beeinträchtigt. Viele E-Mail-Programme bieten eine Funktion zum Verhindern automatischen Bildladens. Gegen Server-Logs können Sie wenig ausrichten, da diese für den Betrieb notwendig sind, aber VPN-Dienste verschleiern Ihre IP-Adresse. Browser-Erweiterungen wie NoScript blockieren viele Tracking-Skripte, können aber auch erwünschte Funktionen beeinträchtigen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Tracking-Informationen mindestens einmal jährlich und passen sie bei Bedarf an. Änderungen werden notwendig, wenn wir neue Technologien einführen, bestehende Dienste einstellen oder gesetzliche Anforderungen sich wandeln. Nach größeren technischen Überarbeitungen unserer Plattform prüfen wir ebenfalls, ob die Dokumentation noch vollständig ist. Sie finden das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieses Dokuments, sodass Sie sofort erkennen, ob sich seit Ihrem letzten Besuch etwas geändert hat.

Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie aktiv per E-Mail, falls Sie ein Konto bei uns haben und dem Newsletter zugestimmt haben. Zusätzlich erscheint beim nächsten Login ein Hinweis, der Sie auf die aktualisierte Richtlinie aufmerksam macht. Auf unserer Startseite platzieren wir einen Banner, der 30 Tage lang sichtbar bleibt und auf Neuerungen hinweist. Kleinere Anpassungen wie Klarstellungen oder Tippfehler-Korrekturen erfordern keine aktive Benachrichtigung, werden aber trotzdem im Dokument vermerkt.

Frühere Versionen dieser Richtlinie archivieren wir in einem separaten Bereich unserer Website, den Sie über einen Link am Ende dieses Dokuments erreichen. Dort sehen Sie, welche Änderungen zu welchem Zeitpunkt vorgenommen wurden. Die Versionsnummer und das Änderungsdatum helfen Ihnen bei der Orientierung. Falls Sie eine bestimmte ältere Version einsehen möchten – etwa um nachzuvollziehen, welche Bedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung galten – können Sie diese dort abrufen.

Eine erneute Einwilligung fordern wir nur an, wenn sich die Art der Datenverarbeitung grundlegend ändert. Wenn wir beispielsweise eine völlig neue Cookie-Kategorie einführen oder deutlich mehr Daten als bisher sammeln möchten, erscheint beim nächsten Besuch ein neues Consent-Banner. Auch bei Änderungen der Rechtsgrundlage oder wenn wir Daten für neue Zwecke verwenden wollen, holen wir Ihre Zustimmung ein. Rein technische Aktualisierungen oder das Austauschen eines Dienstleisters gegen einen vergleichbaren Anbieter erfordern keine neue Einwilligung, sofern sich das Schutzniveau nicht verschlechtert.